Termeni și condiții

Ultima actualizare: 30 iulie 2026

Prezentul document stabilește condițiile în care Naio oferă servicii de strategie, web design, dezvoltare și mentenanță pentru website-uri. Prin solicitarea unei oferte, semnarea unui contract sau utilizarea website-ului, confirmați că ați luat cunoștință de acești termeni.

1. Cine suntem

Naio este o agenție de web design care creează website-uri și experiențe digitale pentru clienți. Pentru întrebări privind colaborările sau acest document, ne puteți contacta la contact@naio.ro.

2. Serviciile oferite

Serviciile pot include strategie, structură și UX, design vizual, dezvoltare în Framer, integrarea instrumentelor terțe, optimizare, lansare și suport. Livrabilele, calendarul, numărul de revizii și costurile sunt stabilite pentru fiecare proiect prin ofertă sau contract.

3. Procesul de colaborare

Colaborarea începe după acceptarea în scris a propunerii și, când este cazul, după semnarea contractului și achitarea avansului. Clientul are responsabilitatea de a transmite la timp informațiile, materialele, aprobările și feedback-ul necesare. Întârzierile pot modifica termenul de livrare.

4. Prețuri și plăți

Prețurile și termenele de plată sunt cele comunicate în oferta sau contractul acceptat. Neachitarea la scadență poate conduce la suspendarea lucrărilor și la amânarea predării până la regularizarea situației.

5. Revizii și aprobare

Numărul de revizii incluse este menționat în propunerea comercială. Cererile care depășesc scopul agreat sau numărul de revizii pot fi estimate separat. Aprobările transmise de Client în scris sunt considerate acceptări ale etapei respective.

6. Proprietate intelectuală

După plata integrală a serviciilor, drepturile asupra livrabilelor finale create special pentru Client se transferă în limitele convenite. Naio păstrează drepturile asupra metodologiilor, componentelor reutilizabile, materialelor proprii și licențelor terților. Ne rezervăm dreptul de a prezenta proiectul în portofoliu, cu excepția cazului în care se agreează confidențialitatea în scris.

7. Servicii terțe și Framer

Website-urile pot fi construite și găzduite prin Framer, precum și integrate cu alte servicii terțe. Aceste platforme au propriile condiții și politici. Naio nu răspunde pentru indisponibilitatea, modificările sau politicile acestor furnizori.

8. Limitarea răspunderii

Naio depune eforturi rezonabile pentru a livra servicii de calitate, însă nu poate garanta rezultate comerciale specifice, poziționări SEO sau performanțe influențate de factori externi. În măsura permisă de lege, răspunderea totală este limitată la sumele achitate pentru serviciile care au generat reclamația.

9. Confidențialitate, încetare și lege aplicabilă

Părțile vor trata confidențial informațiile de afaceri primite în cadrul colaborării. Oricare parte poate înceta colaborarea conform condițiilor agreate în ofertă sau contract. Acești termeni sunt guvernați de legislația română, iar orice neînțelegere va fi abordată mai întâi pe cale amiabilă.

Acest document este un model general de informare și nu înlocuiește consultanța juridică adaptată situației dumneavoastră.